Wir sind sehr engagiert unsere hohen Qualitätsansprüche zu verbessern. Deshalb freut es uns sehr Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir ein erfolgreiches Audit zur Rezertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 / MAAS BGW durch die Firma 3 cert GmbH bestanden haben.

Völlig neu aufgenommen wurde mit dem neuen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015 der systematische Umgang mit Risiken und Chancen. Diese müssen von unserer Praxis im Sinne unserer Patienten identifiziert, analysiert und bewertet werden. Resultierend daraus werden Gegenmaßnahmen geplant, umgesetzt und die Wirksamkeit dessen kontrolliert.

Ebenso ist das Wissen von Ärzten und Mitarbeitern ein entscheidender Faktor im neuen Qualitätsmanagement. Der systemische Umgang mit Wissen gibt unseren Patienten die Sicherheit, dass alle Mitarbeiter die Qualifikationen für Ihre Tätigkeiten mitbringen und mit gezielten internen und externen Schulungen an den Abläufen bzw. Prozessen festhalten und diese aufrechterhalten. Dieses gezielte Wissensmanagement wird regelmäßig in unserer Praxis aktualisiert.

Im Abschlussbericht der Auditoren wird explizit unser starkes Team hervorgehoben, welches das QM-System als wertvolle Unterstützung in der täglichen Arbeit empfindet. Wörtlich benannt werden wir als sehr engagierte Mitarbeiter die maßgeblich zur Weiterentwicklung des integrierten QM-Systems beitragen und dabei ein gutes Verständnis und eine gute Umsetzungsqualität in allen Bereichen aufweisen.

Über dieses erfolgreiche Audit sind wir, das gesamte Praxisteam, sehr stolz.